(1) Concepto de calidad:
Creemos que la buena calidad de los productos y servicios proviene de un buen equipo.Nuestra misión es satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes mediante los esfuerzos de nuestro equipo y las mejoras constantes.
(2) Garantía de calidad:
(a)Asegurar que los procedimientos y prácticas de la empresa corresponden a las leyes y reglamentos pertinentes, a las normas del sector y a los requisitos de nuestros clientes.
(b) El equipo de garantía de calidad de la empresa garantiza el control de todo el proceso desde la selección de proveedores calificados, el sistema de control de la calidad, la inspección del producto previa al envío, la muestra de productos, la supervisión de los procesos logísticos, el apoyo a los documentos, la retroalimentación de los clientes, etc.
(c) Asegurar el mejoramiento continuo y el control adecuado de los procedimientos y de la cadena de suministros interna.
(d) El equipo de garantía de calidad rinde cuentas directamente al Director General y asegura que todos los productos y servicio cumplan los requisitos de calidad correspondientes.